Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 1 Junio 2025
En Walio, tu privacidad es importante. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestro asistente financiero por WhatsApp.
1. Qué información recopilamos
- Los mensajes que nos envías (como gastos, recibos o notas)
- Metadatos como número de teléfono, idioma, fecha y hora de uso
- Opcionalmente, tus preferencias financieras o respuestas a sugerencias
No solicitamos contraseñas, credenciales bancarias ni datos biométricos.
2. Cómo usamos tu información
- Para interpretar y organizar tus gastos
- Para generar resúmenes y análisis financieros personalizados
- Para ofrecerte recomendaciones de productos financieros que puedan interesarte
- Para mejorar el servicio usando datos anonimizados y agregados
3. Compartición de datos
No vendemos tus datos personales.
- Podemos compartir información anonimizada con aliados (nunca vinculada a ti)
- Algunas sugerencias contienen enlaces de afiliado que nos generan comisión si decides usarlos
- Trabajamos con proveedores externos (como API de WhatsApp o servidores en la nube) bajo acuerdos de confidencialidad
4. Tus derechos
- Puedes solicitar acceso o eliminación de tus datos en cualquier momento
- Puedes optar por no recibir sugerencias de productos
- Puedes salir del servicio enviando “STOP” por WhatsApp
5. Almacenamiento y seguridad
Tu información se almacena de forma segura en servidores en la nube con cifrado. Conservamos tus datos hasta por 12 meses para mejorar el producto, salvo que solicites su eliminación anticipada.