WhatsApp: Seguimiento y Contacto
La IA de Walio extrae automaticamente numeros de telefono de tus conversaciones en Instagram y Facebook. Cuando un cliente potencial comparte su informacion de contacto, la encontraras en el perfil del lead para un seguimiento facil por WhatsApp.
Como Funciona
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La IA captura numeros de telefono
Cuando alguien menciona su numero de telefono en un comentario o mensaje directo, la IA de Walio lo detecta y guarda automaticamente.
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Ve en los detalles del lead
Abre cualquier lead desde tu Radar para ver su perfil completo. Los numeros de telefono aparecen en la seccion de contacto junto con otra informacion extraida.
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Contacta por WhatsApp
Copia el numero de telefono y comunicate por WhatsApp directamente desde tu celular. Esto te da una linea directa y personal con leads calificados.
Sobre el Boton Enviar DM
Notaras un boton Enviar DM en el panel de acciones del lead. Este abre un mensaje directo en Instagram, no en WhatsApp. Usalo cuando quieras continuar la conversacion dentro de la plataforma donde te contactaron primero.
Para seguimiento por WhatsApp, necesitaras contactarlos manualmente usando el numero de telefono extraido.
Proximamente: Canal de WhatsApp
Estamos trabajando en agregar WhatsApp como canal nativo en Walio. Pronto podras enviar y recibir mensajes de WhatsApp directamente desde la plataforma. ¡Mantente atento!
Mejores Practicas para Seguimiento por WhatsApp
Responde rapido
Los leads calientes se enfrian rapido. Intenta comunicarte dentro de 2-4 horas de cuando mostraron interes. El contacto el mismo dia aumenta significativamente las tasas de conversion.
Menciona la conversacion
Comienza tu mensaje de WhatsApp mencionando donde conectaron. Por ejemplo: "¡Hola! Vi tu comentario en nuestra publicacion de Instagram sobre remodelaciones de cocina..."
Manten un tono profesional
Aunque WhatsApp se siente casual, manten un tono profesional. Presentate, menciona tu negocio y como puedes ayudar con su necesidad especifica.
Que Informacion Se Extrae
La IA de Walio captura mas que solo numeros de telefono. Dependiendo de la conversacion, tambien puedes ver:
- Presupuesto - Cuanto estan buscando gastar
- Necesidad - Que tipo de servicio o proyecto quieren
- Plazo - Para cuando lo necesitan
- Email - Metodo de contacto alternativo
Todo esto aparece en la seccion Datos Extraidos por IA del perfil de cada lead.
Siguientes Pasos
Criterios de Calificacion
Personaliza que informacion extrae tu IA de las conversaciones
Preferencias del Agente
Configura umbrales de notificacion para recibir alertas sobre leads calientes